Автоматизация нужна, если в компании есть повторяющиеся задачи, ручной перенос данных, большое количество однотипных операций или процессы, которые отнимают у команды слишком много времени. Обычно это заметно там, где сотрудники работают “между таблицами, письмами и несколькими системами”, а ошибки и задержки становятся частью повседневной работы.